Wachstoria
FAQ
Antworten auf häufige Fragen zu unseren Produkten.
Was ist der Unterschied zwischen Duftwachs und einer Duftkerze?
Eine Duftkerze hat einen Docht. Duftwachs wird in einer dafür geeigneten Duftlampe oder einem Wachswärmer erwärmt. Duftwachs wird nicht direkt angezündet.
Wie verwende ich Duftwachs?
Beachte die Anwendungshinweise des jeweiligen Produkts und deiner Duftlampe. Lass erhitztes Wachs nicht unbeaufsichtigt und halte es außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren.
Wie verwende ich meine Duftkerze?
Stelle die Kerze auf eine hitzefeste, ebene Unterlage und kürze den Docht vor dem Anzünden auf etwa 5 mm. Lass sie nie unbeaufsichtigt brennen. Halte die Kerze von brennbaren Gegenständen, Kindern und Haustieren fern und beachte die Hinweise auf dem Etikett.
Welche Düfte gibt es?
Die vollständige Duftauswahl mit den Duftnoten findest du unter „Unsere Düfte“. Auf den Produktseiten siehst du die jeweils verfügbaren Varianten.
Kann ich Duftwachs und Kerzen kombinieren?
Du kannst deine Lieblingsprodukte im Shop einzeln auswählen. Die angebotenen Zusammenstellungen findest du unter „Sets & Geschenke“.
Wo finde ich die Sicherheitshinweise?
Die Hinweise zum jeweiligen Produkt stehen auf seiner Produktseite und auf der Verpackung. Bitte lies sie vor der Verwendung.
Wie erreiche ich Wachstoria?
Über die Kontaktseite oder per E-Mail an info@wachstoria.com. Bei Fragen zu einer Bestellung gib bitte deine Bestellnummer an.
Welche Versand- und Zahlungsbedingungen gelten?
Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL. Die verfügbaren Versandarten und die anhand von Gewicht und Paketmaßen berechneten Kosten siehst du im Checkout. Ab 55,00 € Warenwert nach Abzug von Rabatten und ohne Versandkosten ist der Standardversand kostenlos. Bei Vorkasse versenden wir nach Zahlungseingang. Weitere Informationen findest du auf der Seite „Versand & Zahlung“.