AGB
Stand: 10. Oktober 2026
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Waren im Onlineshop Wachstoria. Vertragspartner ist Adam Tordai, handelnd unter Wachstoria, Einzelunternehmen, Klopfhof 7, 74575 Schrozberg, Deutschland. E-Mail: info@wachstoria.com, Telefon: 01728418968. Wirtschafts-Identifikationsnummer gemäß § 139c AO: DE458269722-00001.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Die Produktdarstellungen im Shop sind eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Sie wählen die gewünschten Artikel, gegebenenfalls Varianten und Mengen aus und legen sie in den Warenkorb. Vor dem verbindlichen Bestellabschluss können Sie Ihre Angaben und die Bestellübersicht prüfen und über die im Bestellablauf angebotenen Bearbeitungsfunktionen korrigieren.
Mit Betätigung der abschließenden, eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ich nehme Ihre Bestellung mit der per E-Mail versandten Bestellbestätigung an. Fordere ich Sie bereits vorher im Bestellablauf zur Zahlung auf, kommt der Vertrag zu diesem früheren Zeitpunkt zustande. Eine bloße Autorisierung eines Zahlungsmittels stellt für sich allein noch keine Zahlungsaufforderung dar.
Vertragssprache ist Deutsch. Ich speichere die Bestelldaten. Die Bestellbestätigung sowie die bei Vertragsschluss geltenden AGB und die Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular erhalten Sie per E-Mail. Sie können diese Unterlagen speichern oder ausdrucken; diese AGB sind außerdem vor Bestellabschluss im Shop abrufbar.
3. Preise, Versandkosten und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor dem verbindlichen Bestellabschluss ausgewiesen.
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt mit DHL Kleinpaket oder DHL Paket entsprechend den für die Bestellung verfügbaren Versandarten. Für Glasartikel und Starter-Sets wird DHL Paket verwendet. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtgewicht einschließlich Verpackung, den Paketmaßen, der Lieferadresse und dem verfügbaren DHL-Service; ein zusätzlicher Versandaufschlag wird nicht erhoben. Erläuterungen zur Berechnung, Paketgrenzen und konkrete Preisbeispiele finden Sie unter Versand & Zahlung. Die dort genannten Beispiele sind keine einheitlichen Festpreise für jede Bestellung. Ab einem Warenwert von 55,00 € nach Abzug von Rabatten und ohne Versandkosten ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos. Die für die konkrete Bestellung verfügbaren Versandarten, Versandkosten und der Gesamtbetrag werden vor dem verbindlichen Bestellabschluss angezeigt. Bei vereinbarter Abholung in Schrozberg fallen keine Versandkosten an.
Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Für die angebotenen Zahlungsarten erhebe ich keine zusätzlichen Zahlungsentgelte. Bei Vorkasse per Banküberweisung erhalten Sie die Bankverbindung und den Verwendungszweck nach Bestellabschluss. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Nachnahme und Klarna werden nicht angeboten.
4. Lieferung und Eigentumsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Für vorrätige Artikel beträgt die Lieferzeit 3–7 Werktage. Bei Vorkasse beginnt diese Frist mit dem Zahlungseingang, bei den anderen Zahlungsarten nach Vertragsschluss. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Bei individuell vereinbarten Anfertigungen wird die Lieferzeit vor Vertragsschluss vereinbart.
Alternativ können Sie im Checkout die kostenlose Abholung in Klopfhof 7, 74575 Schrozberg wählen. Die Abholung erfolgt ausschließlich zu einem vorher vereinbarten und von mir ausdrücklich bestätigten Termin. Sobald die Artikel bereitstehen, informiere ich Sie und stimme mit Ihnen einen passenden Termin ab. Vorrätige Artikel sind in der Regel innerhalb von 2–4 Tagen vorbereitet; bei Vorkasse beginnt diese Zeit nach Zahlungseingang. Ein optional im Warenkorb angegebener Wunschtermin ist keine verbindliche Terminbuchung. Die Bestellbestätigung und die Benachrichtigung über die Abholbereitschaft ersetzen keine gesonderte Bestätigung des konkreten Abholtermins. Bitte erscheinen Sie nicht ohne bestätigten Termin.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware mein Eigentum. Bei Verbrauchern geht das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung beim Versand grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.
Bitte teilen Sie erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah mit und bewahren Sie die Verpackung nach Möglichkeit für die Klärung auf. Dies ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche; eine unterlassene Meldung führt nicht zum Verlust dieser Rechte.
5. Individuelle Anfertigungen und Produktbeschaffenheit
Bei personalisierten Produkten sind die vor Vertragsschluss vereinbarten Vorgaben, zum Beispiel Namen, Wunschtexte und individuelle Gestaltung, maßgeblich. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben vor Bestellabschluss. Nachträgliche Änderungswünsche bedürfen einer gesonderten Vereinbarung; zusätzliche Kosten entstehen nur, wenn sie vorher ausdrücklich vereinbart wurden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Die Ware muss der vereinbarten Beschaffenheit und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Handarbeit begründet keinen pauschalen Ausschluss von Mängelrechten.
Auch für reduzierte Artikel und als „Outlet“ oder „B-Ware“ bezeichnete Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Eine bestimmte Abweichung kann gegenüber Verbrauchern nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen berücksichtigt werden, insbesondere wenn sie vor Vertragsschluss eigens mitgeteilt und ausdrücklich sowie gesondert vereinbart wurde. Die bloße Bezeichnung als B-Ware schließt Ansprüche nicht aus.
Beachten Sie die jeweiligen Gebrauchs- und Sicherheitshinweise am Produkt und in der Produktinformation. Gesetzliche Mängel- und Haftungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
6. Widerruf und Rückgabe
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Einzelheiten, Rücksendeadresse und Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsregelung.
Sie können Ihren Widerruf auch über die elektronische Funktion Vertrag widerrufen ohne Anmeldung im Kundenkonto erklären. Nach der abschließenden Bestätigung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Andere zulässige Wege des Widerrufs, insbesondere per E-Mail oder Brief, bleiben unberührt.
Bei einem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Für einen durch nicht notwendige Benutzung entstandenen Wertverlust kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz verlangt werden. Das bloße Öffnen der Verpackung schließt das Widerrufsrecht nicht aus.
Das Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht für nicht vorgefertigte Waren, für deren Herstellung Ihre individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist, oder für eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Waren. Hierunter können individuell nach Ihren Vorgaben gefertigte Wachsblumensträuße oder personalisierte Produkte fallen. Handarbeit oder Herstellung erst nach Bestellung allein genügen dafür nicht. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben bestehen.
Über die gesetzlichen Rechte hinaus gewähre ich kein zusätzliches freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht.
7. Gesetzliche Mängelrechte und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei einem Mangel können Sie zunächst nach den gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen; die weiteren gesetzlichen Rechte, insbesondere Minderung, Rücktritt und Schadensersatz, bleiben unberührt. Die zur Nacherfüllung gesetzlich erforderlichen Kosten trage ich.
Bitte beschreiben Sie eine Beanstandung unter Angabe Ihrer Bestellnummer per E-Mail an info@wachstoria.com. Aussagekräftige Fotos oder Videos erleichtern die Prüfung, sind jedoch keine zwingende Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche. Sie müssen den Artikel gegebenenfalls zur Prüfung und Nacherfüllung zur Verfügung stellen. Eine bestimmte Form der Kontaktaufnahme, Originalverpackung oder Meldung innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist ist für gesetzliche Mängelrechte nicht vorgeschrieben.
8. Haftung
Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Gleiches gilt bei arglistigem Verschweigen eines Mangels und im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich außerdem bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfach fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die unbeschränkte Haftung nach dem vorherigen Absatz sowie Ihre gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung und Rücktritt bleiben unberührt.
Diese Regelungen gelten entsprechend für meine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen werden. Die gesetzlichen Gerichtsstände bleiben unberührt.
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Harmonisierte Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht
Die folgende offizielle EU-Mitteilung informiert über gesetzliche Mängelrechte. Sie ist keine Zusage einer zweijährigen Brenn- oder Nutzungsdauer und keine zusätzliche freiwillige Garantie.
